Contacto
Habla con nosotros.
Responde quien hace el producto, el mismo día laborable.
Escríbenos
Cuéntanos qué usas hoy y qué te gustaría saber.
- Respuesta el mismo día laborable.
- Por escrito. No hay teléfono, y los mensajes del fin de semana se responden el lunes.
- ¿Prefieres el correo? hello@rummo.app
¿Prefieres verlo primero? Treinta minutos por videollamada, con tu horario cargado.
Dónde escribir. Depende de quién seas.
Quieres ver el producto
Treinta minutos por videollamada, con el horario de tu centro cargado. Eliges la hora en el calendario y nosotros llevamos tu semana.
Gestionas un centro y tienes una pregunta
El formulario está arriba, junto al título. El soporte está incluido en todos los planes, también en el gratuito, sin tarjeta.
Entrenas en un centro que usa Rummo
Habla directamente con tu centro. Las reservas, los planes y los pagos los gestiona él, y nosotros no podemos ver ni cambiar tus datos. Su contacto está en la pantalla del centro, dentro de la aplicación.
Cuatro preguntas que llegan casi siempre.
¿Cuánto tardáis en responder?
Casi siempre el mismo día laborable. No hay teléfono ni soporte el fin de semana, así que un mensaje enviado el sábado se responde el lunes.
¿Puedo exportar mis datos cuando quiera?
Sí. Los socios y los informes se exportan a CSV desde la aplicación, igual que el historial de asistencia y de pagos.
¿Me ayudáis a cambiar desde el sistema que uso hoy?
Los socios entran desde una hoja de cálculo, CSV o Excel, con su plan y las clases que les quedan. Los planes y el horario se crean en la aplicación, y esa parte la hacemos contigo. La asistencia y los pagos anteriores no se importan, así que se quedan en tu sistema antiguo.
¿Dónde están los datos?
En servidores de la Unión Europea. Rummo está hecha en Portugal.