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- Resposta no mesmo dia útil.
- Por escrito. Não há telefone, e o fim de semana espera pela segunda.
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O formulário está lá em cima, ao lado do título. O apoio está em todos os planos, incluindo o gratuito, que não pede cartão.
Treinas num espaço que usa a Rummo
Fala com o teu espaço, e não connosco. As reservas, os planos e os pagamentos são dele: nós não vemos os teus dados nem podemos mexer neles. O contacto está no ecrã do espaço, dentro da aplicação.
Quatro perguntas que chegam quase sempre.
Quanto tempo demoram a responder?
No mesmo dia útil. Não há telefone nem apoio ao fim de semana. Se escreveres num sábado, a resposta chega na segunda.
Consigo tirar os meus dados quando quiser?
Sim. Membros e relatórios exportam para CSV a partir da aplicação. O histórico de presenças e pagamentos sai no mesmo formato.
Ajudam a passar do sistema que tenho hoje?
Os membros entram por folha de cálculo, CSV ou Excel, com o plano e as aulas que restam. Os planos e o horário criam-se na aplicação, e essa parte fazemos contigo. O histórico antigo não é importado: presenças e pagamentos anteriores ficam no sistema antigo.
Onde ficam os dados?
Em servidores da União Europeia. A Rummo é feita em Portugal.