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Rummo
Criar espaço
Gerir o espaço · Membros

Registas cada pessoa uma vez.
E respondes com a ficha aberta.

Trazes a lista que já tens, atribuis os planos e vês presenças, pagamentos e notas no mesmo sítio. Abre no telemóvel, para ti, para a receção e para os coaches.

Criar o meu espaçoVer os preços
  • No Lite, grátis até 10 membros ativos
  • Sem cartão
  • Sem fidelização
Preferes ver com alguém? Agendar demonstração

Carrega numa pessoa para abrir a ficha dela.

Membros ativos

57

  • Plano
    3× por semana
    Aulas em 30 dias
    2
    Última presença
    há 18 dias
    Pagamentos
    Em dia
Exemplo com dados fictícios.
Como funciona

Do primeiro contacto à ficha completa.
Pela ordem em que acontece.

  1. Trazes a lista que já tens

    Uma folha de Excel ou um CSV entra em três passos, e vês cada linha antes de gravar. Traz os planos, as aulas que sobram e as famílias. Nos planos pagos, um plano com nome parecido liga-se ao teu, e tu confirmas.

  2. Acompanhas quem ainda está a experimentar

    Potencial, experimental, cliente, em risco: cada pessoa tem uma fase, e a lista filtra por ela. Quem passa a cliente mantém a mesma ficha.

  3. Abres a ficha antes de responder

    O plano atual, as aulas usadas, a próxima aula, a comparência e os pagamentos. As notas e as tarefas da equipa ficam lá, com data e autor. Uma t-shirt ou uma avaliação cobra-se ali, em «Cobrar um valor».

  4. Ligas a quem deixou de vir

    O Acompanhamento junta quem não treina há semanas, os planos a acabar e as faltas seguidas. Quem deixou de treinar aparece com o telefone.

Na tua semana

Já fazes isto.
Aqui é o mesmo trabalho, no mesmo sítio.

Cada linha é uma tarefa que já fazes. Muda o sítio onde ela fica.

  • Saber o plano de alguém

    Sem um sistemaEstá numa folha de cálculo, num caderno ou na memória de alguém.

    Na RummoEstá no topo da ficha, com as aulas que já usou.

  • Perceber quem deixou de vir

    Sem um sistemaDá-se por isso quando alguém pergunta pela pessoa.

    Na RummoO Acompanhamento mostra quem não treina há semanas, com o telefone.

  • Passar uma nota à equipa

    Sem um sistemaFica numa conversa, ou no telemóvel de quem a escreveu.

    Na RummoFica na ficha, com data e com quem a escreveu.

  • Trazer membros de outro sistema

    Sem um sistemaCopia-se pessoa a pessoa.

    Na RummoA folha entra de uma vez, com as colunas reconhecidas. Vês cada linha antes de gravar.

Com o Agente

Ou perguntas ao Agente.
Responde com os números do teu espaço.

Está no Pro e no Max. O que ele propõe só corre quando carregas em «Confirmar».

Ver o que o Agente faz

  • «Quem deixou de vir nas últimas duas semanas?»

    Quem já treinou e não aparece há duas semanas ou mais. Primeiro quem está há mais tempo sem vir.

  • «Como está a Rita Fernandes?»

    O plano, as presenças e as faltas, a última vez que veio e o que tem por pagar.

  • «Como importo membros de um Excel?»

    Os passos da importação, e o botão «Importar membros».

  • PropõeDar um plano a quem experimentouO mesmo que o «Atribuir plano» da ficha. A pessoa paga na aplicação ou no espaço.
O que inclui

8 coisas a funcionar hoje.
4 no plano grátis.

O Lite é grátis até ao limite de membros ativos. O que diz outro plano pede esse plano.

  • Gestão de membrosTodos os planos
  • Quem está a ir-se emboraQuem não treina há semanas, o plano que acaba, o teste que não converteu, as faltas seguidas. Em «Acompanhamento» vêm com o nome, e quem deixou de treinar traz o telefone, para ligar com um toque.Todos os planos
  • Importar e exportar CSVTodos os planos
  • Importação que liga planos com nomes parecidosPro e Max
  • CRM de membrosPro e Max
  • Etiquetas e tarefasPro e Max
  • Perfis e permissõesTodos os planos
  • Termos de responsabilidade digitaisPro e Max
Onde isto acaba

O que esta parte não faz

Quando um limite deixa de existir, sai desta lista.

  • Campos personalizados

    Ainda não existem. Para guardar o que falta, usa uma etiqueta ou uma nota.

  • O histórico do sistema antigo

    A importação traz os membros, os planos e as aulas que sobram. As presenças e os pagamentos antigos ficam no sistema de onde vens.

  • Exportar os planos

    A exportação em CSV traz os membros. Os planos ainda não saem num ficheiro.

  • Dados de saúde

    As notas são operacionais. O próprio formulário pede que não se escrevam lesões nem dados de saúde.

Perguntas sobre membros

Fazer uma pergunta
Em que plano estão os membros, e quanto custa?
Em todos, incluindo o Lite, que é grátis até 10 membros ativos, sem cartão e sem prazo. Acima disso, o Pro custa desde 29 € por mês + IVA.
Posso começar no Lite e passar ao Pro depois?
Sim, sem perder nada. Em Configurações, no separador Plano, o dono carrega em «Experimentar o Pro 14 dias». As funcionalidades pagas ligam-se logo, e o cartão só se pede antes de os 14 dias acabarem.
Os meus coaches veem os pagamentos das pessoas?
Não. Um coach não abre a ficha nem as finanças. O perfil financeiro vê os valores, e a receção vê o que está por receber.
Tenho anos de histórico. Perco-o?
Os membros e os planos entram pela importação, com as aulas que sobram de cada pack. As presenças e os pagamentos antigos ficam onde estão, para consulta.
Posso registar quem ainda não é membro?
Sim. Um interessado entra na lista como Potencial, e passa a Experimental e a Cliente na mesma ficha.
Os membros assinam o termo de responsabilidade?
Sim, nos planos pagos. Assinam no ecrã, na aplicação ou por um QR sem criar conta. A ficha mostra se o termo está válido.
Posso apagar os dados de alguém?
Sim. A ficha descarrega os dados da pessoa e apaga-os a pedido, como pede o RGPD.
Importei uma folha de teste. Como a desfaço?
Em Membros, o dono tem «Apagar quem nunca foi usado». Mostra a lista de quem vai antes do botão. Só apaga fichas sem conta, sem pagamentos, sem termo e sem presenças.

Traz a tua lista e abre a primeira ficha.
A importação mostra tudo antes de gravar.

Se ainda não tens membros, começa pelos interessados. É a mesma ficha desde o primeiro contacto.

Criar o meu espaçoVer os preços

O Lite é grátis até 10 membros ativos, sem cartão e sem prazo. O Pro experimenta-se 14 dias, também sem cartão.

Depois de criar o espaço

  1. Os dados do espaço3 min
  2. Os tipos de aula2 min
  3. A semana tipo5 min
  4. Os planos3 min

E mais 5 passos. A lista toda leva cerca de 31 minutos.

Ver os passos todos